Contrôle parental

Asterune est conçu pour être sûr et agréable pour les joueurs de tous âges. Le contrôle parental vous donne une supervision directe sur l'expérience de votre enfant — de ce qu'il peut voir, à qui il peut parler, en passant par la durée de jeu.

Ce guide explique comment fonctionne le contrôle parental, ce que vous pouvez configurer et comment Asterune protège automatiquement les jeunes utilisateurs.

Comment Asterune détermine l'âge d'un utilisateur#

Lorsqu'un utilisateur crée un compte, il fournit sa date de naissance. Asterune l'utilise pour appliquer automatiquement des paramètres par défaut adaptés à l'âge — les jeunes utilisateurs bénéficient d'un filtrage de contenu plus strict et de paramètres de chat plus restreints dès le départ, sans aucune configuration manuelle requise.

En plus de la date de naissance fournie lors de l'inscription, Asterune utilise également des signaux automatisés pour déduire le groupe d'âge d'un utilisateur et peut appliquer des protections supplémentaires si un compte semble appartenir à un jeune utilisateur, même si un âge différent a été saisi.

Configurer le code PIN parental#

Le contrôle parental sur Asterune est géré directement depuis le compte de votre enfant et est protégé par un code PIN parental, un code PIN distinct connu uniquement de vous, qui empêche votre enfant de modifier ces paramètres lui-même.

Pour configurer un code PIN parental :

1. Connectez-vous au compte Asterune de votre enfant
2. Accédez à Paramètres → Contrôle parental
3. Sélectionnez Configurer le code PIN parental et choisissez un code PIN à 6 chiffres
4. Confirmez le code PIN et enregistrez

Une fois un code PIN parental défini, l'accès à ou la modification de tout paramètre de contrôle parental le nécessitera. Gardez ce code PIN confidentiel et ne le partagez pas avec votre enfant.

Si vous oubliez votre code PIN parental, vous pouvez le réinitialiser en vérifiant la propriété de l'adresse e-mail enregistrée du compte. Accédez à Paramètres → Contrôle parental → PIN oublié pour commencer le processus de réinitialisation ou contactez l'assistance Solarius pour obtenir de l'aide.

Ce que vous pouvez contrôler#

Filtrage de contenu#

Asterune applique automatiquement des filtres de contenu en fonction de l'âge enregistré du compte. Vous pouvez consulter et ajuster le niveau de filtrage pour le compte de votre enfant depuis Paramètres → Contrôle parental → Filtrage de contenu.

Les niveaux de filtrage disponibles sont :

• Strict — filtrage maximum, adapté aux jeunes enfants. Masque tout le contenu soumis à des restrictions d'âge et applique le filtre de mots le plus conservateur
• Standard — la valeur par défaut pour la plupart des comptes mineurs. Filtre le contenu explicite tout en autorisant un langage léger
• Allégé — filtrage plus souple, destiné aux adolescents plus âgés. Restreint toujours le contenu explicitement réservé aux adultes

Quel que soit le niveau de filtrage défini ici, certains contenus — tels que tout ce qui est sexuellement explicite ou graphiquement violent — ne sont jamais montrés aux utilisateurs enregistrés comme mineurs.

Restrictions de chat#

Vous pouvez contrôler la façon dont votre enfant interagit avec les autres sur Asterune depuis Paramètres → Contrôle parental → Chat.

Les options disponibles comprennent :

• Désactiver les messages privés — empêche votre enfant d'envoyer ou de recevoir des messages privés d'autres utilisateurs
• Amis uniquement — limite les messages privés aux utilisateurs que votre enfant a ajoutés mutuellement comme amis
• Désactiver le chat public — empêche votre enfant de participer aux canaux de chat public en jeu

Par défaut, les comptes appartenant à de jeunes utilisateurs ont les messages privés restreints aux amis uniquement.

Accès au chat vocal#

Vous pouvez gérer l'accès de votre enfant au chat vocal depuis Paramètres → Contrôle parental → Chat vocal. Les options comprennent :

• Activer ou désactiver le chat vocal entièrement pour le compte de votre enfant
• Restreindre le chat vocal aux amis uniquement — autorise la communication vocale uniquement avec les utilisateurs que votre enfant a ajoutés mutuellement comme amis

Notez que la vérification du numéro de téléphone est toujours requise pour accéder au chat vocal, et vous devrez compléter ce processus sur le compte de votre enfant si vous souhaitez lui activer le chat vocal. Consultez notre guide sur le chat vocal pour plus de détails sur son fonctionnement et ses fonctionnalités de sécurité.

Limites de temps de jeu#

Vous pouvez définir des limites de temps de jeu quotidiennes pour gérer le temps que votre enfant passe sur Asterune depuis Paramètres → Contrôle parental → Temps de jeu.

Les options comprennent :

• Limite de temps quotidienne — définissez un nombre maximum d'heures par jour. Une fois la limite atteinte, votre enfant sera averti et sa session se terminera
• Couvre-feu — définissez une heure après laquelle votre enfant ne peut pas se connecter (par ex. pas de jeu après 21h00)
• Période de pause — exiger une pause entre les sessions

Votre enfant recevra un avertissement lorsqu'il approche de sa limite quotidienne afin qu'il ait le temps de terminer. Lorsque la limite est atteinte, son compte sera bloqué pour le reste de la journée et un message lui expliquant la raison lui sera affiché.

Les limites de temps peuvent être contournées momentanément en saisissant le code PIN parental. Cela vous permet d'accorder du temps supplémentaire à votre enfant lorsque c'est approprié sans modifier les limites globales que vous avez définies.

Nous recommandons que 2 heures ou moins de temps de jeu quotidien conviennent à la plupart des enfants, mais vous pouvez ajuster cela en fonction des besoins de votre famille.

Achats non autorisés#

Le contrôle parental sur Asterune n'inclut pas actuellement de restrictions d'achat au niveau du compte. Pour prévenir les achats non autorisés, nous recommandons de :

• Configurer un code PIN d'achat ou des limites de dépenses via votre appareil ou votre prestataire de paiement
• Utiliser un moyen de paiement nécessitant une approbation manuelle pour chaque transaction
• Activer les notifications de transaction sur votre banque ou votre carte afin d'être alerté en temps réel

Si votre enfant a déjà effectué un achat non autorisé, veuillez consulter notre page Rétrofacturations et fraudes — dans la plupart des cas, nous pouvons émettre un remboursement direct sans aucun impact sur le compte.

Obtenir de l'aide#

Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de votre enfant sur Asterune, ou si vous pensez que son compte a été ciblé par un autre utilisateur, veuillez nous contacter sur l'assistance Solarius ou contacter directement notre équipe de sécurité à safety@solarius.me. Nous prenons très au sérieux les signalements impliquant des mineurs et traiterons votre dossier en priorité.